Τι είναι η επικοινωνία;
Βίντεο: Η Επικοινώνία με τα παιδιά μας 2024, Ιούλιος
Χωρίς επικοινωνία, είναι δύσκολο να φανταστούμε τη σημερινή ζωή. Είναι αναπόσπαστο κομμάτι της επικοινωνίας. Γνωρίζοντας τις βασικές αρχές της, είναι δυνατόν να οικοδομηθούν πιο αποτελεσματικές σχέσεις τόσο στην προσωπική ζωή όσο και στις επιχειρήσεις.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Η επικοινωνία είναι η διαδικασία με την οποία μεταδίδεται ένα μήνυμα από τον παραλήπτη στον παραλήπτη. Το μήνυμά σας μπορεί να ληφθεί με μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα αν εξετάσετε προσεκτικά τη σύνταξη του μηνύματος, την επιλογή καναλιών για τη μετάδοσή του, το πλαίσιο και τα σχόλιά σας.
2
Ο παραλήπτης στη διαδικασία επικοινωνίας αποτελεί πηγή πληροφοριών. Εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο θα υποβληθεί το μήνυμα, αν θα είναι συναισθηματικά χρωματισμένο, ποιο ποσοστό υποκειμενικότητας θα λάβει χώρα κλπ.
3
Ένα μήνυμα, σύμφωνα με τον Lasswell, είναι ένας κώδικας, δηλ. η σημασία του κωδικοποιείται σε ομιλία ή γραφή. Ως εκ τούτου, ενδέχεται να προκύψουν δυσκολίες στην αντίληψη των πληροφοριών. Ο παραλήπτης (παραλήπτης) μπορεί να αποκρυπτογραφήσει τον κωδικό εσφαλμένα και, στη συνέχεια, η νόθευση του μηνύματος θα παραμορφωθεί. Αυτό μειώνει σημαντικά την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας.
4
Τα κανάλια επικοινωνίας είναι όλα τα μέσα με τα οποία μεταδίδεται ένα μήνυμα από τον αποστολέα στον παραλήπτη. Μπορεί να είναι μια προσωπική συνομιλία, μια τηλεφωνική συνομιλία ή μια επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αν μιλάμε για επικοινωνία σε μεγαλύτερη κλίμακα, θα πρέπει να σημειωθεί ότι τα κανάλια της μπορεί να περιλαμβάνουν την τηλεόραση, το ραδιόφωνο, τον Τύπο, το Διαδίκτυο κλπ.
5
Στη διαδικασία της μετάδοσης ενός μηνύματος, μπορεί να προκύψουν διάφορα εμπόδια, η υπέρβαση των οποίων εξαρτάται από το εάν θα επιτευχθεί ή όχι το αναμενόμενο αποτέλεσμα της επικοινωνίας. Τα εμπόδια μπορεί να είναι γλωσσικά, για παράδειγμα, εάν ο παραλήπτης και ο παραλήπτης είναι ομιλητές διαφορετικών γλωσσών. Μπορεί επίσης να υπάρχουν σημασιολογικά εμπόδια, για παράδειγμα, αν τα άτομα που εμπλέκονται στην επικοινωνία ανήκουν σε διαφορετικά κοινωνικά στρώματα, έχουν διαφορετικά επίπεδα εκπαίδευσης, κλπ.
6
Το πλαίσιο ή οι συνθήκες επικοινωνίας διαδραματίζουν επίσης σημαντικό ρόλο στην επίτευξη της αποτελεσματικότητας της αποστολής και λήψης μηνυμάτων. Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι το περιβάλλον μπορεί να παρεμβαίνει και σε αυτή τη διαδικασία.