Τι είναι ένα σύστημα διαχείρισης;
Στο πλαίσιο του συστήματος διαχείρισης νοείται το σύστημα διαχείρισης ανθρώπινων, τεχνικών, οικονομικών ή άλλων πόρων για την επίτευξη των στόχων. Ένα σύγχρονο σύστημα διαχείρισης είναι ένα ολόκληρο σύνολο υποσυστημάτων που είναι χτισμένα σε συγκεκριμένη βάση.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Συχνά, το σύστημα διαχείρισης χωρίζεται σε διάφορα στοιχεία, εκάστη εκ των οποίων εκτελεί ορισμένες εργασίες. Αυτό γίνεται προκειμένου να μειωθεί η πολυπλοκότητα της γενικής διαχείρισης και να αυξηθεί η δυνατότητα διαχείρισης των μεμονωμένων στοιχείων της εταιρείας.
2
Κάθε σύστημα αναπτύσσεται λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες του οργανισμού. Βασικές πτυχές αυτής της διαδικασίας είναι:
- Όραμα και αποστολή του οργανισμού.
- Στρατηγικοί, τακτικοί και επιχειρησιακοί στόχοι της εταιρείας.
- Η βέλτιστη επιλογή δεικτών απόδοσης για την ανάλυση και την παρακολούθηση της διαδικασίας επίτευξης στρατηγικών στόχων.
- Η δομή των διαδικασιών παραγωγής προϊόντων ή παροχής υπηρεσιών.
- Τύπος υποστήριξης πληροφοριών.
- Οργανωτική δομή των τμημάτων και των εργαζομένων.
- Η χρήση μεθόδων επιχειρησιακής έρευνας και θεωρίας αποφάσεων διαχείρισης.
- τις ιδιαιτερότητες της διαχείρισης προσωπικού, - Επίτευξη οικονομικής ισορροπίας από την εταιρεία.
3
Κανένα σύγχρονο σύστημα διαχείρισης δεν μπορεί να φανταστεί χωρίς τη χρήση υπολογιστών, βέλτιστης αρχιτεκτονικής δικτύου, καθώς και με το απαραίτητο λογισμικό. Σήμερα υπάρχουν πολλά προγράμματα που δημιουργήθηκαν για ορισμένους τύπους συστημάτων ελέγχου. Οι κατασκευαστές δεν εγκαταλείπουν τις προσπάθειες δημιουργίας καθολικού λογισμικού που να ταιριάζει ιδανικά σε κάθε οργάνωση.
4
Οι πιο δημοφιλείς τύποι προγραμμάτων για βελτιστοποίηση του συστήματος διαχείρισης είναι:
- CMMS (διαχείριση συντήρησης), - SCM (διαχείριση αλυσίδας εφοδιασμού) ·
- CRM (διαχείριση σχέσεων με πελάτες).
- WMS (διαχείριση αποθήκης).
- ΚΟΑ (επιχειρησιακή διαχείριση παραγωγής), - EAM (οικονομική διαχείριση του οργανισμού) ·
- ERP (σχεδιασμός πόρων οργανισμού).
5
Ο κύριος στόχος του συστήματος διαχείρισης είναι να βοηθήσει στην λήψη αποφάσεων διαχείρισης. Δηλαδή, όταν προκύπτουν σύνθετες καταστάσεις διαχείρισης, ο διαχειριστής πρέπει πρώτα απ 'όλα να καθοδηγείται από το υιοθετημένο σύστημα. Υπάρχουν επίσης ορισμένα συστήματα που «προδιαγράφουν» ενέργειες σε ορισμένες περιπτώσεις.
6
Έτσι, το συνολικό επίπεδο διοικητικών σφαλμάτων μειώνεται, επιτρέποντας στην εταιρεία να διεξάγει αποτελεσματικότερες δραστηριότητες. Στην περίπτωση που δεν υπάρχουν έτοιμοι αλγόριθμοι, το σύστημα διαχείρισης σάς επιτρέπει να συλλέγετε πληροφορίες και να ελέγχετε τις ενέργειες της εταιρείας.